服務條款

退換貨申請說明：

• 請聯繫我們，並給予以下資料：姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退換貨原因等，如需要退款，非使用信用卡付款的消費者，需留下正確匯款帳號。收到您的退換貨申請後，我們會與您確認退換貨相關事宜。
• 當您的退換貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，請將商品包回原樣交給物流人員。非因商品本身問題欲辦理退換貨事宜，須由消費者負擔來回運費。
  希望買賣能互信互諒，若您對商品有任何不滿想表達意見，我們都非常樂意傾聽。

退款說明：

• 若您使用信用卡付款，退貨商品確認無誤後，我們將進行線上刷退；退款實際入帳日期，會依發卡銀行入帳日不同有所差異，如有退款時間問題，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
• 若您使用其他方式付款，請提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們將於10個工作天內將款項退到您的帳戶。

無法辦理退貨的情況：

• 超過7天鑑賞期恕無法退貨。
• 商品一經開封因衛生問題無法退貨。因7天鑑賞期為猶豫期非試用期，所以即使在鑑賞期內只要拆封將無法退貨。
• 若實際寄回的退貨商品與申請退貨的商品有所出入，例如商品有缺/隨貨贈品無寄回，或包裝不完善等，皆有可能影響您的退貨權益。

無法辦理退款的情況：

• 若您提交退貨申請表後，填寫的資料有誤卻在7個工作天內無故無法聯繫到您，我們將取消您的申請。